●ご注文からお届けまでの流れ

1, ショッピングカートまたはメールでご注文ください。

   ●ショッピングカートをお使いいただくと便利です。ショッピングカート   がうまく動かない場合は、メールでご注文ください。

2, キッチュから3日以内にご注文の確認メールが届きます。

3, 7日以内に商品代金と送料をお振り込みください。

4, お振込いただいてから7日以内にお届けいたします。

●お取り置き制度

キッチュはお取り置きいたします。

まずはご相談ください。

たとえば、お給料日までのお取り置きなど。

その他、長期になる場合、

お取り置き金(代金の20%)をお預かりしてお取り置きいたします。

その場合、お客様に期限を設定していただきます。

その期限までにご連絡頂けなかった場合、キャンセルとなり、

お預かり金は、お返し出来ませんのでご注意ください。

一度、HOLD(お取り置き)表示がつきますと、他のお客様がご注文できなくなりますので、

以上の点はご理解いただきたいと思います。

受注制作に関して

ソルドアウトになっているものでも、生地が残っている場合のみ受注制作可能です。一部変更をされる場合(ポケットを増やす、持ち手を長くする)はカスタマイズ料金が発生します。ただ、デザインや生地のあわせはキッチュにお任せしていただくことになります。受注制作は前金にて承っております。尚、現在のところ、フルオーダーはお受けしておりません。

●お手入れについて

キッチュのバッグはスパンコール他、大変デリケートな素材を使用しています。ドライクリーニングをおすすめいたします。その場合、クリーニング店と十分相談してください。外せる付属品(コサージュなど)はあらかじめ取り外してお出しください。

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